为切实解决社区居民在计算机使用中遇到的实际难题，10月26日，信息工程系、学院纪委、学工处、实训部、保卫处等部门组成志愿者团队携手专业技术人员走进 金柱东苑社区，开展了一场 “我为群众办实事 计算机维修与维护便民服务进社区” 志愿服务活动，将贴心的技术支持送到居民 “家门口”。
活动当天，志愿者们在社区活动中心提前布置好服务点位，通过社区微信群、公告栏等渠道通知居民，吸引了众多有需求的居民前来咨询。现场，志愿者们耐心接待每一位居民，仔细询问电脑故障情况，从系统卡顿、软件安装，到硬件故障排查、数据备份等问题，都逐一进行专业处理。
对于一些高龄居民，志愿者不仅帮他们修好电脑，还手把手讲解日常维护技巧，比如如何清理垃圾文件、防范网络诈骗链接、安全使用杀毒软件等，用通俗易懂的语言让老人们掌握实用的电脑操作知识。居民李阿姨笑着说：“家里电脑慢得没法用，儿女不在身边自己也不会修，这次志愿者免费帮我重装了系统，还教我怎么保养，真是太贴心了！”
