2016年12月1日下午学院召开了学生食堂专题民主生活会。会议由总务处副处长周文同志主持，党委委员、总务处处长于乐山、学工处杨老师、服务中心管理人员、食堂承包人及学生代表共20余人参加了会议。
周处长首先对学生代表能积极参与食堂的管理表示感谢，同时希望学生代表能畅所欲言，把学生们对食堂服务工作的意见和建议带上来，促进食堂服务工作水平的提高。随后每位学生代表都积极发言对食堂的饭菜质量、口味、价格进行了评价，并提出了自己的意见和建议，随后食堂承包人对学生代表提出的问题逐条进行了解答和说明，对能解决的问题当场拿出了解决办法，会议召开的十分成功。学生对食堂饭菜质量的评价和提出的意见归纳起来主要有以下几条：1、饭菜质量较好、价格适中。2、饭菜花样品种数量还不够。3、中午吃饭人数过于集中，学生闲打饭麻烦不愿意在食堂吃饭。4、因为黑卡难用造成新生班级近一多半学生放弃饭卡。5、星期一中午饭卡充值时学生排队现象严重。6、饭菜中有出现异物的现象。7、餐桌收餐不及时。8、校外摊点的饭菜质量和价格和食堂相比没有优势，学生在校外摊点就餐的原因是：方便、随意、不用向饭卡内充钱。最后于处长作了表态发言，要求食堂承包人要重视学生提出的意见立即整改，同时要举一反三、自查自纠。服务中心管理人员要认真管理，要开设投诉电话，建立奖罚机制，努力把食堂服务工作做好。
总务处
2016-12-2
