学院召开市民热线工作部署会

为进一步提升12345市民热线办理工作质效，4月19日，学院召开市民热线工作部署会。学院办公室主任袁保利参加会议。

会议通报了近期学院市民热线办理情况。通过数据对比，对突出、集中的诉求进行了分析研判，提出了督办建议。

会议强调，各单位要进一步提高政治站位，落实双为服务，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，围绕“满意度”和“解决率”等关键指标，在提质增效上下功夫，切实提升合理诉求的满意度。